Insättning
Fem namngivna metoder presenteras: Swish, Trustly, Mastercard, Visa och Apple Pay.
Jämför samma typ av betalning
När du väljer hur du vill sätta in pengar ska du jämföra insättningsalternativ med varandra. Bethards presentation nämner Swish, Trustly, Mastercard, Visa och Apple Pay. Den konkreta kassavyn visar vilka val du kan använda för kontot och vilket belopp du kan ange.
En lista med logotyper besvarar inte alla betalningsfrågor. Läs också hur betalningen bekräftas, om några kostnader visas och vilka gränser som gäller. Ett tidigare lyckat försök är inte ett skäl att hoppa över kontrollen nästa gång.
Egna medel och kort utan kredit
Enligt Bethards villkor får betalningar bara ske med en metod i ditt eget namn. Kreditkort och spel som finansieras med kredit är förbjudna. Därför ska en Visa- eller Mastercard-logotyp inte tolkas som att alla typer av kort accepteras. Använd egna medel och läs kassan.
Supporten anger en minsta insättning på 100 kronor, medan villkoren hänvisar till det belopp som visas i kassan. Maxgränsen beror på metod och konto. Villkoren medger också behandlingsavgifter och begränsning av antalet fria uttag; lova dig inte ett avgiftsfritt uttag utifrån en marknadsföringsrad.
Bekräfta en betalning i taget
Välj metod och belopp, läs mottagaren och följ flödet till ett tydligt besked. Om du lämnar sajten för att godkänna betalningen ska du återvända och kontrollera status i kontot. Gör inte flera likadana försök bara för att en sida laddar långsamt.
Om betaltjänsten visar att pengar dragits medan Bethard inte visar insättningen sparar du båda statusuppgifterna. Läs den särskilda Swish-sidan om det är den metoden du använder. Grundfrågan är vilken transaktion som faktiskt genomförts.
Metodnamnet räcker inte för ett uttag
En utbetalning är ett eget ärende. Öppna uttagsvyn och läs metod, mottagande uppgifter och eventuella gränser där. Använd inte insättningslistan för att lova dig själv samma betalningsväg tillbaka.
Läs också vilket belopp som går att begära. Om ett erbjudande eller en kontroll påverkar beloppet behöver den frågan klaras ut innan du gör en ny begäran. Uttagsguiden visar hur du håller ihop referens, status och eventuell komplettering.
Avgifter och tider behöver en egen uppgift
Att en metod är bekant säger inget säkert om kostnaden eller tiden för just din betalning. Läs informationen som visas för metoden och be supporten förklara eventuella avdrag eller oklara besked. En snabb insättning bevisar inte att ett uttag har samma tidsförlopp.
På sidan om uttagstid delas väntan upp i behandling och överföring. Den uppdelningen är mer användbar vid ett ärende än ett allmänt löfte om att alla betalningar går fort.
Spara det som gör ärendet sökbart
Behåll datum, belopp, metod och transaktionsreferens. Vid kontakt med kundtjänsten skriver du den status som visas och frågar vilket nästa steg är. Skicka inte fullständiga kortuppgifter, lösenord eller BankID-koder i ett vanligt supportmeddelande.