iPhone och iPad
App Store-listningen kräver iOS 15.0 respektive iPadOS 15.0 eller senare. Följ Bethards egen väg till rätt app.
Mobilwebb när du vill slippa installation
Mobilwebben passar när du vill öppna Bethard direkt i telefonens webbläsare. Appen är ett separat installationsalternativ. Skillnaden handlar om hur du kommer åt tjänsten; den ska inte tolkas som ett löfte om andra spelvillkor eller kortare uttagstid.
Läs adressen innan du loggar in. En sparad genväg kan vara praktisk, men läs fortfarande var den leder. Om en oväntad dialog ber dig installera en fil ska du inte behandla den som ett nödvändigt steg för att använda en vanlig webbsida.
Behåll kontrollen över inloggningsflödet
Identifiering kan kräva att du växlar mellan webbläsaren och en annan app. Starta från en flik, följ begäran och återvänd till samma flik för att läsa beskedet. Flera samtidiga försök gör det svårare att veta vilken session som har avslutats.
Om Bethard visar ett kontofel efter identifieringen sparar du feltexten. Läs BankID-sidan för skillnaden mellan identifiering och andra kontokontroller. Ett nytt konto eller en ny webbläsare är inte en lösning på en avstängning.
Läs kupongen på den lilla skärmen
Kontrollera att hela marknadsnamnet, insatsen och oddset syns före ett sportspel. I kasinot behöver du kunna öppna reglerna och se den totala insatsen. Ett tangentbord, en chattruta eller en cookiepanel får inte dölja ett belopp du ska godkänna.
Justera textstorlek eller skärmläge om det behövs. Om sidan fortfarande inte går att använda säkert ska du avstå från åtgärden. Att känna igen en knapp är inte samma sak som att ha läst bekräftelsen.
Efter en betalning
Återvänd till Bethards kassavy och kontrollera status efter godkännandet. Om saldot inte ändras direkt ska du inte börja med en ny insättning. Läs bankens eller betaltjänstens status och jämför med transaktionen i kontot.
Spara belopp, tidpunkt och referens om du behöver hjälp. Sidan till betalningsmetoder förklarar varför insättningslistan inte också är en uttagslista. Ett mobilt gränssnitt ändrar inte den skillnaden.
När mobilwebben inte räcker
Om webbläsaren ger återkommande tekniska problem kan du läsa om Bethards app och kontrollera om enheten är kompatibel. Beskriv för kundtjänsten om felet gäller mobilwebb eller app, vilken enhet du har och var i flödet det uppstår. Dölj privata uppgifter i eventuella skärmbilder.